Oferecemos o serviço de acesso remoto através do sistema Take Control, distribuído pela ADDEE Solar Winds MSP, onde é possível realizar atendimento sem a necessidade de um técnico ou especialista ir até o local. Essa tecnologia permite o acesso a computadores com sistemas operacionais Apple ou Microsoft, independente da localização geográfica do computador.
Nossa equipe gerencia seus chamados através do sistema Movidesk, e por meio dele é possível receber as notificações das interações entre o técnico e você.
Veja os principais benefícios deste atendimento:
SEGURANÇA: O acesso é protegido por criptografia rígida, e o usuário tem acesso a toda ação realizada no computador atráves das configurações, permitindo bloqueio, suspensões e autorizações.
ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO: É possível resolver a maioria das ocorrências em tempo hábil e preciso.
ACESSIBILIDADE: Suporta todos os sistemas operacionais Microsoft a partir do 2000.